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來源︰發布日期(qi)︰2020-02-20     打印
疫情路上xi)氖鞀?br />——記義馬支公(gong)司客戶服(fu)務(wu)中(zhong)心經理陳香(xiang)萍  
文/李海燕
  新冠肺炎(yan)疫情發生以來,舉國上下同心協力,譜寫了一(yi)曲共克時艱的(de)“戰疫”之歌(ge)。中(zhong)國人壽(shou)三門pan)xia)分zhi) 靖骷讀斕dao)高(gao)度重視、靠前指(zhi)揮,要求(qiu)全市廣大干部員(yuan)工嚴xi)癜湊杖畔(pan)xia)市委(wei)、市政府、三門pan)xia)銀保監局和省公(gong)司的(de)要求(qiu),堅持把疫情防控作(zuo)為當前公(gong)司首(shou)要工作(zuo)來抓,大力做好防控疫情工作(zuo)。
  作(zuo)為三門pan)xia)東大門的(de)義馬市,目前已(yi)確診新冠肺炎(yan)兩例,為確保全市人民(min)身體健康,防止(zhi)疫情進一(yi)步(bu)擴(kuo)散,義馬市對全市人員(yuan)以及車輛(liang)實施(shi)嚴xi)竦de)疫情防控措施(shi),嚴xi)窨?葡僥誥用(yong)min)隨意外出(chu),晚上9點以後所(suo)有小區實行封閉,義馬支公(gong)司客戶服(fu)務(wu)中(zhong)心經理陳香(xiang)萍所(suo)居住的(de)興苑小區也實行了嚴xi)竦de)管控制度,不(bu)讓居yong)min)隨意進出(chu)小區。于(yu)是(shi),陳香(xiang)萍經理就在家中(zhong)利用(yong)微(wei)信遠程辦公(gong),線上幫助銷售伙伴和客戶查詢保單(dan)是(shi)否轉賬成功,通過微(wei)信一(yi)步(bu)步(bu)教(jiao)客戶下載(zai)中(zhong)國人壽(shou)APP,在APP上辦理生存金(jin)領取等業務(wu),用(yong)微(wei)信視頻給櫃(gui)員(yuan)打油(you)鼓勁、了解櫃(gui)員(yuan)的(de)健康狀況等。她(ta)把家里兒子用(yong)來學習的(de)平板(ban)電腦也派(pai)上了用(yong)場,每天睜開眼(yan)第一(yi)件事(shi)就是(shi)查看手機平板(ban)上是(shi)否有客戶咨詢。有時候她(ta)忙著在微(wei)信pai)細(xi)突?馗次侍猓  chang)顧不(bu)上xian)齜梗煌砩嫌惺焙罡突?zhi)導(dao)APP操作(zuo)步(bu)驟(zhou)忙到(dao)半夜(ye),兒了抱怨她(ta)不(bu)上班比上班還忙。在疫情防控形勢嚴峻情況下,陳香(xiang)萍經理做到(dao)了“只隔離病毒(du),不(bu)隔離服(fu)務(wu)”。
  大年初三,義馬支公(gong)司接到(dao)義馬市委(wei)、市政府的(de)分包任務(wu)。疫情就是(shi)命令,防控就是(shi)責任。身為部門經理的(de)她(ta)第一(yi)時間和公(gong)司領導(dao)趕xi)dao)馬莊社(she)區逐家排查。她(ta)在社(she)區門口義務(wu)宣(xuan)傳疫情的(de)防控措施(shi),號召社(she)區居yong)min)“不(bu)扎堆(dui)、不(bu)聚會(hui)、不(bu)串門、勤洗手,出(chu)門一(yi)家要帶口罩(zhao)”。她(ta)一(yi)天忙完社(she)區忙客戶,忙完客戶忙社(she)區。她(ta)的(de)愛人在義馬供銷合xian)魃she)上班,初二就去分包小區值班宣(xuan)傳疫情防控措施(shi)了,本來是(shi)舉家團(tuan)圓(yuan)的(de)日子,夫(fu)妻二人卻(que)為了守護他(ta)人的(de)健康把兒子一(yi)個人孤零零地(di)留在家里。她(ta)居住的(de)小區一(yi)到(dao)開門時間,她(ta)總(zong)是(shi)第一(yi)個走出(chu)小區大門的(de)。小區門衛有一(yi)天攔住問她(ta)︰“現在盡(jin)量(liang)不(bu)讓出(chu)去,你天天出(chu)去,人家ye)chu)去回來的(de)時侯是(shi)大包小包買(mai)吃的(de)喝的(de),咋沒見你買(mai)東西回來?”陳香(xiang)萍經理就如實告(gao)訴小區門衛自(zi)己(ji)每天出(chu)去不(bu)是(shi)去買(mai)東西,是(shi)去馬莊社(she)區義務(wu)宣(xuan)傳疫情防控措施(shi)了。從那以後,小區門衛只要見她(ta)回來就熱(re)心地(di)幫她(ta)消消毒(du),叮囑她(ta)回家ye)鑰詵梗 chen)她(ta)是(shi)“疫情路上xi)氖鞀?rdquo;。
  做為櫃(gui)面經理的(de)她(ta)心系(xi)櫃(gui)員(yuan)、想著客戶。她(ta)心里想著快上班了,不(bu)能讓客戶和櫃(gui)員(yuan)有風險,在社(she)區值班結束後,她(ta)不(bu)顧個人安危,又zhi)gui)面做全方位消毒(du)……這就是(shi)陳香(xiang)萍,她(ta)沒有華麗的(de)詞語,也沒有驚天動地(di)的(de)壯舉,有的(de)只是(shi)樸實無華和默默付出(chu),在疫情面前,甘于(yu)奉獻(xian),一(yi)心想著客戶,用(yong)自(zi)己(ji)的(de)實dao)市卸 故土俗鑫 shou)人應有的(de)使(shi)命和擔當,不(bu)忘(wang)國壽(shou)初心,牢記國壽(shou)使(shi)命,踐行國壽(shou)責任。
  人心齊,泰山移。全國上下正是(shi)有無數(shu)個像(xiang)陳香(xiang)萍經理為抗擊疫情奉獻(xian)一(yi)己(ji)之力,做無聲英雄這樣的(de)人,匯(hui)聚成眾志(zhi)jing)沙強掛 櫚de)強大力量(liang),為我們終將戰勝疫情、迎來明媚的(de)春天注(zhu)入了信心。
  (通訊員(yuan)/李海燕)

( 編輯︰徐偉 )  
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